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venerdì 25 marzo 2011
Help desk/assistenza tecnica
Il nostro cliente, multinazionale con filiali in 42 paesi, operante nel settore di servizi finanziari e alle banche, ci ha incaricati di ricercare un:inserito nel gruppo operation, il candidato avrà le seguenti responsabilità:- gestione processo di caricamento pin degli operatori mobili; - gestione assistenza tecnica verso large retailer e large independent controllo transazione, configurazione pv, ;- assistenza tecnica verso pv con pos/webcompetenze:- capacità comunicazione al telefono outbound/inbound ;- conoscenze tecniche di base pos, pagine web, linee telefoniche, adsl ;- conoscenze amministrative di base estratto conto, addebiti, rid ;- capacità di seguire processi definiti.- conoscenza lingua inglese capacità di gestire telefonate con inghilterra .e' previsto un iniziale inserimento in somministrazione di lavoro a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga. annuncio valido per: regioni: lombardia